Le Réseau d’aide Le Tremplin privilégie les valeurs suivantes :

Les valeurs sont avec la mission au coeur de notre organisme. Les valeurs sont des points de référence pour guider les orientations, les décisions, les actions et les attitudes autant des administrateurs que des employées et des bénévoles.

Le respect
Nous avons à coeur le respect des personnes qui utilisent nos services; nous reconnaissons et respectons leurs différences. Apprendre à connaître une personne exige de la considération et du temps. Pour réussir, nous trouvons primordial de leur offrir un accueil honnête et chaleureux. Ainsi s’établit la relation de confiance, seule garantie possible d’un travail d’accompagnement porteur d’espoir. Nous sommes aussi interpellés par le respect de soi et engagés dans le respect de nos collègues de travail et de toute personne impliquée dans l’organisation. Nous cherchons à créer un milieu de travail sain et positif.

L’ouverture
Nous avons le souci d’être à l’écoute des personnes utilisatrices de services. Une écoute adéquate suppose que l’on accorde de la crédibilité aux paroles de la personne. Cette dernière a une compréhension personnelle de sa réalité. Beaucoup de patience peut mener à une véritable connaissance. Nous trouvons important de choisir nos mots, de vulgariser et de faire preuve d’ouverture et de transparence. De même, l’organisme a de la considération pour ses employés et s’engage à les traiter de façon juste et équitable. Nous priorisons une communication ouverte, fluide et responsable.

La compétence
Nous valorisons le travail bien fait, l’apprentissage continu et reconnaissons l’importance d’investir dans les personnes qui travaillent au sein de l’organisme. Nous avons à coeur de renforcer leurs moyens d’action en leur offrant un milieu de travail propice à la formation et à la recherche de solutions nouvelles.

L’honnêteté
Nous établissons des normes de professionnalisme et d’éthique très élevées et nous nous tenons entièrement responsables de nos paroles et de nos actes. À titre d’organisme sans but lucratif, nous sommes déterminés à utiliser les fonds à notre disposition de la façon la plus efficiente et la plus efficace possible.

La créativité
En tant qu’organisme, nous encourageons les idées novatrices et les nouvelles façons de faire qui sont adaptées aux attitudes et aux besoins changeants de la communauté ainsi qu’aux changements continus au sein de l’organisme.

Nos valeurs sociales

La justice sociale
La justice sociale souligne qu’il n’y a pas que des causes individuelles aux problèmes de santé mentale. Il y a aussi des causes collectives, dont la pauvreté, de mauvaises conditions de logement, l’accès difficile au travail, les préjugés, etc. La justice sociale fait appel à la mobilisation et aux revendications sociales.

L’intégration communautaire
L’intégration de chacun à la communauté est une condition préalable essentielle au développement de communautés saines. Nous sommes engagés à éliminer les obstacles qui empêchent les personnes, surtout celles confrontées à des problèmes importants de santé mentale, de participer à part entière à la communauté.

Nos partenariats
Nos partenariats sont fondés sur des valeurs communes et des efforts concertés, déployés par tous ceux et celles qui participent à la création d’un système de santé mentale souple et accessible. Le partenariat qui existe entre les personnes utilisatrices des services, les familles, les fournisseurs de services et la communauté est essentiel. Nous sommes engagés à participer à l’établissement de partenariats et à considérer ces derniers comme des outils essentiels à la réalisation de nos buts et objectifs.

Document entériné par le conseil d’administration
Le 30 novembre 2004